Wil je jouw bestelling herroepen, of een deel daarvan?
Dat kan eenvoudig door hieronder je ordernummer en, indien van toepassing, de betreffende producten door te geven. Zodra je op Versturen klikt, is jouw herroeping ingediend.
Na verzending ontvang je direct een bevestiging per e-mail. Het moment waarop je het formulier verzendt en deze bevestiging ontvangt, geldt als het moment van herroeping.
Hoe gaat het daarna verder?
Als wij je bestelling nog niet hebben verzonden, proberen wij de verzending waar mogelijk te stoppen. In dat geval verwerken wij je herroeping en gaan wij over tot terugbetaling.
Is je bestelling al in behandeling genomen of verzonden, dan ontvang je de producten eerst en kun je deze vervolgens retourneren volgens onze retourprocedure. Na ontvangst van de geretourneerde producten betalen wij het aankoopbedrag terug.
